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Kundenberater (Datenschutz und IT) - Vollzeit (m/w/d)

Schweinebraten IT · Kassel

Full time On site
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Schweinebraten IT ist ein digitaler Dienstleister für IT- und Datenschutz-Beratung in der Mitte von Deutschland. Vom modernen Science Park direkt an der Universität Kassel aus werden Kunden deutschlandweit digital zu den Themen Datenschutz und IT-Prozesse beraten.

Du möchtest Dich einbringen im Bereich Datenschutz- und IT-Beratung und das in einem jungen und modernen Umfeld?

Dann bewirb Dich jetzt bei Schweinebraten IT! Als Kundenberater (Datenschutz und IT) (m/w/d) ist es Deine Aufgabe, bei Kunden bei den datenschutzrechtlichen Anforderungen rechtlich und technisch zu unterstützen.

Jobbeschreibung

Wir suchen einen neuen Mitarbeiter bzw. eine neue Mitarbeiterin (m/w/d) für die Kundenberatung. Du bist fester Ansprechpartner unserer Kunden, begleitest sie durch ihre Datenschutz- und IT-Projekte und sorgst dafür, dass Anfragen zuverlässig und schnell bearbeitet werden.

Deine Aufgabenbereiche:
  • Betreuung unserer Bestandskunden als fester Ansprechpartner per E-Mail, Telefon und Videocall

  • Erstellung und Pflege von Datenschutz-Dokumentationen, z. B. Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, technische und organisatorische Maßnahmen (TOM), Auftragsverarbeitungsverträge, uvm.

  • Durchführung von Website-Checks und Prüfung von Datenschutzerklärungen, Cookie-Bannern und eingesetzten Tools

  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Datenschutz, IT und KI-Tools

  • Onboarding neuer Kunden: Unterlagen anfordern, Bestandsaufnahme durchführen, Projekte anlegen

  • Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen inkl. Protokollen und Aufgabenlisten

  • Pflege unserer Vorlagen, Checklisten und Kundendaten im CRM

Was Dich erwartet:
  • Modernes, neues, freundliches Umfeld: Helles Eck-Büro inmitten der Stadt Kassel nahe der Universität.

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre: Kommunikation auf Augenhöhe und keine unnötige Bürokratie.

  • Weiterentwicklung: vielfältige Möglichkeiten zum eigenen Wachstum, sowohl persönlich als auch fachlich

  • Spannende Aufgaben: Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet inkl. einem offenen Ohr, für jegliche Verbesserungsvorschläge.

  • Neuestes Arbeitsequipment: ergonomische und höhenverstellbare Schreibtische, Apple Geräte sowie Apple Zubehör, externer großer Monitor und klimatisiertes Büro.

  • Getränke-Flatrate vor Ort inklusive.

Stellenanforderungen:
  • Interesse an den Themen Datenschutz, IT und KI. Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, z. B. aus Verwaltung, Büromanagement oder Kundenservice.

  • Idealerweise erste Berührungspunkte mit DSGVO, IT-Systemen oder Beratung in diesen Bereichen.

  • Freundliches, empathisches Auftreten und Freude am Kundenkontakt.

  • Strukturierte, präzise und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem Auge fürs Detail.

  • Du hast die Fähigkeit, bestehenden Prozessen und Systemen zu folgen.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,

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lightbulb_outline Skills Required
Customer Service
Job Details
payment Salary: Negotiable
work Type: Full time
business Mode: On site
label Category: Customer Service
visibility Views: 2
people Applications: 0
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